Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI WWW.AGRIFARM2012SRL.IT

Agrifarm 2012 srl
C.da Fontana Di Leo, 66/B – 91025 Marsala (Trapani – Sicilia)
Tel/Fax: 0923 1562977 – Cell: 329 7634332
Email: [email protected] – Partita IVA: 02448130811

Avviso Importante:

In conformità alle disposizioni vigenti del Ministero della Salute (Regolamento (CE) n. 1272/2008 e D.P.R. 290/2001), si ricorda che dal 1° giugno 2015 l’acquisto di determinate categorie di prodotti è subordinato al possesso di un certificato fitosanitario valido.

I clienti con Partita IVA devono inviare tramite email una copia aggiornata del proprio “patentino”, accompagnata dai dati fiscali dell’azienda.

L’ACQUISTO È CONSENTITO SOLO A CHI È IN POSSESSO DI UN CERTIFICATO FITOSANITARIO IN CORSO DI VALIDITÀ, OPPURE DI UNA PROROGA REGOLARMENTE TIMBRATA E FIRMATA DALL’AUTORITÀ COMPETENTE.

Le schede di sicurezza dei prodotti sono disponibili su richiesta, nel rispetto dell’articolo 48 del Regolamento (CE) n. 1272/2018 (Regolamento CLP), relativo alla classificazione, etichettatura e imballaggio di sostanze e miscele. Tali documenti saranno inviati all’indirizzo email fornito durante la registrazione dell’ordine.

Per acquistare prodotti classificati come “Fitosanitari”, è obbligatorio trasmettere copia del proprio patentino fitosanitario. Dopo l’invio dell’ordine, la documentazione dovrà essere spedita via email all’indirizzo [email protected].

Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito “CGV”) disciplinano il contratto di compravendita (il “Contratto”) dei prodotti (indicati come “prodotto” o “prodotti”) offerti da Agrifarm 2012 srl, con sede in C.da Fontana Di Leo, 66/B – 91025 Marsala (TP), telefono/fax 0923 1562977, cellulare 329 7634332, email [email protected] (da qui in avanti il “Venditore”), attraverso il sito web www.agrifarm2012srl.it (di seguito “sito”), agli utenti del sito stesso (definiti come “cliente” o “clienti”).

Le CGV si applicano esclusivamente agli utenti che rientrano nella definizione di “consumatore” ai sensi dell’art. 3, comma 1, lettera a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ossia persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, e che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età.
Tutte le informazioni sul sito sono fornite in lingua italiana.
Il cliente dichiara di aver preso visione delle CGV e delle informazioni pubblicate sul sito prima di procedere con l’ordine.
Confermando l’ordine, il cliente dichiara che l’acquisto ha finalità esclusivamente personali e non professionali. Inoltre, dichiara di possedere la capacità giuridica per accettare i termini delle presenti condizioni.

1 – Oggetto

Le presenti condizioni stabiliscono diritti e doveri delle parti in relazione alla vendita a distanza dei beni proposti nel negozio online www.agrifarm2012srl.it.

2 – Ambito territoriale dell’offerta

Questa versione delle CGV si applica unicamente alle vendite concluse con clienti consumatori residenti o domiciliati in Italia.

3 – Documenti contrattuali

Il contratto è composto dai seguenti elementi:

• Le presenti condizioni generali di vendita
• La conferma dell’ordine

Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito hanno scopo illustrativo e non costituiscono elemento contrattuale.

4 – Conferma dell’Ordine

Ogni ordine confermato tramite il clic di accettazione rappresenta un impegno definitivo da parte del cliente, che può essere contestato solo nei casi previsti nelle sezioni “Diritto di recesso” e “Esecuzione dell’ordine” di questo contratto.

5 – Validazione dell’Ordine

Il contratto si intende concluso solo quando Agrifarm 2012 srl invia la conferma dell’ordine. Il cliente riceverà via email una comunicazione di conferma contenente i dettagli dell’acquisto, inclusi prodotti scelti, prezzi, tempi di consegna e costi di spedizione.
Agrifarm 2012 srl si riserva la possibilità di non convalidare un ordine per motivi diversi, come difficoltà di rifornimento dei prodotti o problemi con l’ordine ricevuto. Non sarà responsabile di eventuali errori nella spedizione dovuti a dati errati o incompleti forniti dal cliente al momento dell’ordine.
Non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per danni ai prodotti avvenuti dopo la consegna al corriere o per ritardi dovuti a quest’ultimo.
Una volta ricevuta la mail che indica “preparazione in corso”, l’ordine non potrà più essere modificato o integrato con altri articoli, poiché la preparazione logistica è già avviata. Per acquistare ulteriori prodotti, sarà necessario effettuare un nuovo ordine sul sito.

6 – Disponibilità dei Prodotti

Le promozioni e i prodotti visibili sul sito sono validi fino a esaurimento scorte e finché restano pubblicati online.
Agrifarm 2012 srl informerà tempestivamente il cliente, tramite l’indirizzo email indicato durante la registrazione, in caso di indisponibilità di uno o più articoli ordinati.
Nel caso in cui un prodotto acquistato non sia più disponibile, sarà effettuato un rimborso dell’importo pagato (comprese eventuali spese di spedizione) tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto: carta di credito, conto PayPal o bonifico bancario, i cui dati saranno richiesti al cliente.

7 – Prezzi e Fatturazione

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprendono l’IVA al 22%. Il prezzo applicato al cliente è quello visibile sul sito al momento dell’ordine.
I prezzi indicati sono da intendersi finali, esclusi i costi di spedizione, che verranno specificati nella conferma d’ordine.
Eventuali sconti sono calcolati sul prezzo di listino ufficiale comunicato dal produttore.

8 – Modalità di Pagamento

Per effettuare un acquisto, il cliente deve inviare l’ordine tramite l’apposita sezione del sito, seguendo le istruzioni indicate, e procedere con il pagamento contestualmente.
Il pagamento deve essere effettuato utilizzando una delle modalità disponibili e il cliente si impegna a pagare il totale dell’ordine, comprensivo di eventuali spese di trasporto.
Il cliente garantisce di essere autorizzato all’uso del metodo di pagamento selezionato.
Nel caso in cui il pagamento non venga ricevuto, Agrifarm 2012 srl si riserva il diritto di annullare l’ordine.
Per i pagamenti con carta di credito, l’azienda si riserva la facoltà di richiedere, entro 24 ore, un documento d’identità che confermi la titolarità della carta utilizzata. In assenza della documentazione, l’ordine potrà essere annullato.
Tutte le transazioni vengono processate in sicurezza tramite connessione protetta con protocollo SSL (Secure Sockets Layer), garantendo la riservatezza dei dati.

9 – Quando i Rischi Passano al Cliente

Il rischio legato ai prodotti passa al cliente nel momento in cui Agrifarm 2012 srl consegna la merce al corriere. Durante il periodo in cui il cliente può esercitare il diritto di recesso (vedi articolo 13), quest’ultimo è responsabile dell’integrità dei prodotti ricevuti. Se i prodotti vengono danneggiati o distrutti mentre sono sotto la sua custodia, il cliente ne assume piena responsabilità.

10 – Esecuzione dell’Ordine

Agrifarm 2012 srl si impegna a evadere l’ordine entro i tempi indicati sul sito e comunque non oltre 30 giorni dalla conferma, salvo diversa comunicazione concordata. Se un prodotto ordinato non fosse disponibile, informeremo tempestivamente il cliente, indicandone anche una possibile nuova data di disponibilità. Per maggiori dettagli, si rimanda all’articolo 6.

11 – Consegna dei Prodotti

Consegniamo i prodotti solo nelle zone coperte dalle nostre offerte, dal lunedì al venerdì, all’indirizzo fornito dal cliente. Salvo diversa indicazione, la consegna avviene al piano strada. La consegna al piano, se disponibile, va richiesta al momento della conferma dell’ordine. Non offriamo servizi di installazione, a meno che non sia specificato.

Ci impegniamo a spedire i prodotti tramite corrieri selezionati all’indirizzo indicato, ma non siamo responsabili per eventuali errori o mancanze nel recapito causati da informazioni errate fornite dal cliente. Non siamo inoltre responsabili per eventuali danni avvenuti durante il trasporto né per eventuali ritardi dovuti al corriere.

Se il cliente sceglie un corriere diverso da quelli proposti da Agrifarm 2012 srl, il rischio per eventuali danni o perdite dei prodotti passa al cliente al momento della consegna al corriere, e non potrà più contestare eventuali problemi all’aspetto esteriore dei prodotti. Eventuali reclami andranno fatti direttamente al corriere scelto.

Effettuiamo consegne in tutta Italia, anche se alcune località (come Venezia Laguna) possono avere costi aggiuntivi. Se l’ordine viene effettuato dall’estero, l’indirizzo di consegna dovrà comunque essere in Italia. Le caselle postali non sono accettate.

Al momento della consegna, il cliente deve controllare che i prodotti siano in buono stato e conformi a quanto ordinato prima di firmare la ricevuta.
In caso di problemi evidenti (ad esempio, pacco danneggiato o contenuto errato), il cliente può:

• rifiutare la consegna, oppure

• firmare con riserva, indicando con precisione le anomalie riscontrate.

Queste riserve devono essere confermate ad Agrifarm 2012 srl via raccomandata con ricevuta di ritorno entro 3 giorni lavorativi dalla consegna.

12 – Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente. Diritto di recesso. Restituzione dei prodotti. Rimborso. Esclusioni. Diffamazione.

Se al momento della consegna il destinatario risulta assente, il corriere lascerà un avviso all’indirizzo indicato. In caso di assenza anche al secondo tentativo, il cliente dovrà ritirare il pacco secondo le modalità e i tempi previsti dal corriere stesso. In caso contrario, i prodotti saranno restituiti ad Agrifarm 2012 Srl, che provvederà al rimborso del solo valore della merce, trattenendo le spese di spedizione, giacenza e restituzione.

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dal momento della ricezione della conferma d’ordine e comunque entro il termine di 14 giorni dalla ricezione della merce. Ai fini del rispetto del termine di recesso farà fede la data di consegna risultante dal tracciamento della spedizione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione chiara e inequivocabile (ad esempio via posta, fax o e-mail) all’indirizzo [email protected], indicando i propri dati, il numero d’ordine e la volontà di recedere. È possibile (ma non obbligatorio) utilizzare il modulo di recesso tipo fornito da Agrifarm 2012 Srl. La comunicazione sarà considerata valida se inviata entro i termini sopra indicati.

Se la merce è già stata consegnata, il cliente dovrà restituirla entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso, facendola pervenire ad Agrifarm 2012 Srl tramite corriere o servizio postale. La restituzione si considera effettuata nel momento in cui il bene viene consegnato allo spedizioniere. Il prodotto dovrà essere restituito integro, adeguatamente imballato e completo della documentazione di consegna. Non saranno accettati prodotti danneggiati, deteriorati, manomessi o alterati per uso improprio o negligenza, o trattati con detergenti o additivi non idonei. Le spese e i rischi connessi alla restituzione del bene sono a carico del cliente.

Se il recesso è stato esercitato correttamente, Agrifarm 2012 Srl rimborserà al cliente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le eventuali spese di consegna, salvo costi aggiuntivi dovuti alla scelta di un tipo di spedizione diverso da quello standard offerto. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente, salvo diverso accordo. Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni o finché il cliente non fornisca prova dell’avvenuta spedizione.

In conformità all’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

• beni deperibili o che si alterano rapidamente;

• beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che siano stati aperti dopo la consegna;

• beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri;

• fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale, con espresso consenso del consumatore e accettazione della perdita del diritto di recesso.

Sono inoltre esclusi dal recesso:

• i servizi completamente eseguiti con il consenso del consumatore;

• beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni di mercato non controllabili dal venditore;

• registrazioni audio/video o software sigillati, aperti dopo la consegna;

• giornali, riviste e periodici (eccetto gli abbonamenti);

• contratti conclusi in occasione di aste pubbliche;

• servizi relativi a tempo libero, alloggio, trasporto, ristorazione, se è prevista una data o un periodo specifico di esecuzione.

Si ricorda infine che, ai sensi dell’art. 595 del Codice Penale, chiunque offende l’altrui reputazione comunicando con più persone può essere punito:

• con la reclusione fino a 1 anno o con multa fino a 1.032 euro;

• con la reclusione fino a 2 anni o con multa fino a 2.065 euro se l’offesa consiste in un’accusa di un fatto determinato;

• con la reclusione fino a 3 anni o con multa, se l’offesa è arrecata a mezzo stampa, con atto pubblico o in modo pubblicamente percepibile, o se è diretta contro un corpo politico, amministrativo o giudiziario.

13 – Garanzia

Al fine di garantire elevati standard di qualità, i prodotti sono sottoposti a scrupolosi controlli da parte di Agrifarm 2012 srl prima della spedizione. Tuttavia, in caso di eventuali difetti, il cliente ha diritto alla garanzia legale fornita dal produttore, con una durata di 24 mesi.

In ogni caso, i prodotti commercializzati sono coperti dalla garanzia legale per vizi occulti, ai sensi degli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile.

Alcuni articoli potrebbero inoltre beneficiare di un’estensione di garanzia: in tal caso, modalità e durata saranno specificate nel relativo certificato allegato al prodotto. Tale garanzia aggiuntiva non copre danni, rotture o malfunzionamenti dovuti alla mancata osservanza delle istruzioni d’uso.

Per attivare la garanzia, il cliente dovrà restituire il prodotto ad Agrifarm 2012 srl a proprie spese, allegando la ricevuta d’ordine originale.

Il prodotto verrà sostituito con un articolo identico e rispedito al cliente a carico di Agrifarm 2012 srl, salvo indisponibilità o cessata produzione del medesimo. In quest’ultimo caso, Agrifarm 2012 srl provvederà al rimborso del prezzo corrisposto.

14 – Utilizzo del Sito

Le descrizioni e le immagini dei prodotti presenti sul sito corrispondono alle informazioni fornite ad Agrifarm 2012 srl dai rispettivi fornitori. Le fotografie e i video a corredo delle schede descrittive hanno funzione puramente illustrativa: la resa delle immagini, compresa la percezione dei colori, può variare a seconda del software e degli strumenti informatici utilizzati dal cliente.

Agrifarm 2012 srl non assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi o problemi tecnici che possano verificarsi durante la navigazione o l’uso del sito, in quanto indipendenti dalla propria volontà.

15 – Diritti di Proprietà Intellettuale e Industriale

Agrifarm 2012 srl informa che il sito, i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti sono tutelati dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale.

È pertanto vietata qualsiasi forma di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi modo e per qualsiasi finalità.

Agrifarm 2012 srl si riserva il diritto di agire legalmente a tutela di tali diritti. Nessun diritto è conferito al cliente sui marchi o altri segni distintivi presenti sui prodotti commercializzati, in conseguenza della conclusione del contratto di vendita.

16 – Protezione dei Dati Personali

Agrifarm 2012 srl è titolare del trattamento dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito e durante le fasi successive dell’acquisto, con l’eccezione dei dati relativi ai pagamenti, gestiti direttamente dagli istituti bancari attraverso cui avviene la transazione.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/03, si invita a consultare l’informativa completa disponibile durante la registrazione o nella sezione Privacy del sito www.agrifarm2012srl.it.

17 – Firma Elettronica

Il “click di convalida” costituisce firma elettronica ai sensi della normativa vigente.

Tale firma ha, tra le parti, lo stesso valore legale di una firma autografa.

18 – Integralità del Contratto

Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l’intero accordo tra le parti.

Eventuali condizioni generali o particolari comunicate dal cliente non potranno sostituire o modificare quanto qui stabilito.

19 – Nullità

Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali dovessero risultare invalide o inefficaci in virtù di legge, regolamento o decisione definitiva di un’autorità giudiziaria competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

20 – Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione, il cliente può contattare Agrifarm 2012 srl ai seguenti recapiti:

Sede: C/da Fontana Di Leo, 66/B – 91025 Marsala (TP – Sicilia)
Tel/Fax: 0923 1562977 – Cell: 329 7634332
Email: [email protected]

21 – Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita tra il cliente e Agrifarm 2012 srl si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana, in particolare dal Codice Civile, dal D.Lgs. 185/99 (contratti a distanza), dal D.Lgs. 70/2003 (contratti telematici), dal Codice del Consumo e relative modifiche.

Per qualsiasi controversia derivante dal contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Marsala, salvo il caso in cui il cliente abbia agito come Consumatore. In tal caso, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se situato nel territorio dello Stato italiano.